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Afin de faciliter vos commandes sur notre site et de bénéficier des privilèges en vous abonnant, nous vous décrivons ci-après tous ses avantages, et comment gérer votre abonnement.

Abonnement : Être un client pas comme les autres

Lorsque vous effectuez un achat de vos produits préférés sur notre site, vous avez désormais l’occasion de vous simplifier la mise en vous abonnant. 
Simple et rassurant : en quelques clics et un lancement automatique de votre commande sur vos achats pour une fréquence de votre choix est mis en place.
S’abonner permet également de profiter de certains privilèges que nous avons concoctés spécialement pour les clients abonnés sur notre site. 

Mes avantages si je m’abonne :

Votre abonnement vous concourt à de diverses faveurs sur vos commandes. 
  • Les achats peuvent être périodiques sans passer systématiquement une commande, ainsi vous recevrez vos colis régulièrement.
  • Votre animal ne sera plus jamais à court de croquettes, mais s’il vous vient à en manquer, vous avez la possibilité d’anticiper et d'ajuster votre commande. 
  • La date de livraison est paramétrable selon votre souhait. 
  • La fréquence des livraisons est également réglable selon votre choix. 

Comment s’abonner ?

2 options, vous sont proposées :
  • Dans la liste des produits 
  • Sur la fiche produit elle-même 

S’abonner sur la liste des produits :

Une fois que vous êtes sur notre site, vous accédez à un catalogue de produits avec ses détails sur la fiche produit. 
Vous cliquez sur AJOUTER AU PANIER

Des choix vous sont suggérés : ABONNEMENT " Pour bénéficier de - 5%" ou cliquez sur Achat.

Lorsque vous optez sur ABONNEMENT :
Un popup s’affiche en vous affirmant que le produit de votre choix a été ajouté dans votre panier avec succès.
Un choix entre CONTINUER MES ACHATS ou COMMANDER est inscrit plus bas.
En commandant, vous êtes dirigé sur la page où figure toute la liste de vos produits d’abonnement suivie de leurs détails : prix, frais de livraison et la totalité.
Vous pouvez conclure votre commande d’abonnement en un clic sur S’ABONNER suivi d’une création de compte abonnement en remplissant un formulaire à propos de :
  1. Vos informations personnelles
  2.  Adresses
  3. Mode de livraison
  4. STRIPE est le meilleur mode de paiement, sécurisé pour tout abonnement.
Toutes ces informations sont enregistrées une fois saisies, en plus de vos articles préférés, ce qui facilite largement vos futures commandes, un avantage lorsqu’on est abonné.  
Votre PANIER D’ABONNEMENT vous permet par la suite de définir la date que vous souhaitez commencer votre abonnement ainsi que la fréquence de livraison.
Pour conclure, vous accédez à la page de confirmation de votre commande donnant détails de votre achat et de votre abonnement.
À noter que 3 mails vous seront envoyés :
  • Un mail de confirmation d’abonnement : lorsque votre abonnement est créé.
  • Un mail de rappel d’abonnement que vous recevrez 2 jours avant la date prévue.
  • Un mail de commande : le jour de la livraison.

S’abonner sur la fiche produit :

Étant sur le site, vous accédez à un catalogue de produits.
Par ailleurs, vous pouvez entrer simplement le nom du produit dans la barre de recherche. 
En cliquant sur l’image même du produit, vous accédez à la fiche produit de l’article.
Ensuite, un message vous permet de choisir entre :
Acheter une seule fois ou Abonnez-vous en bénéficiant d'une remise de 5%.
Lorsque vous optez sur Abonnez-vous, vous pouvez valider ce choix en cliquant sur S’ABONNER.
Vous êtes redirigé sur la PAGE PANIER.
En sélectionnant ABONNEMENT, vous avez les détails de cotre commande : prix, frais de livraison et la totalité.
Vous avez le choix de continuer vos achats ou passer tout de suite à la commande en cliquant sur COMMANDER
Votre PANIER D’ABONNEMENT vous permet par la suite de définir la date que vous souhaitez commencer votre abonnement ainsi que la fréquence de livraison.

Vous pouvez conclure votre commande d’abonnement en un clic sur S’ABONNER suivi d’une création de compte abonnement en remplissant un formulaire à propos de :

  1. Vos informations personnelles
  2. Adresses
  3. Mode de livraison
  4. STRIPE est le mode de paiement le plus sécurisé pour tout abonnement.
Toutes ces informations sont enregistrées une fois saisies, en plus de vos articles préférés, ce qui facilite largement vos futures commandes, un avantage lorsqu’on est abonné.  

À noter que 3 mails vous seront envoyés :

  • Un mail de confirmation d’abonnement : lorsque votre abonnement est créé.
  • Un mail de rappel d’abonnement que vous recevrez 2 jours avant la date prévue.
  • Un mail de commande : le jour de la livraison.
Pour conclure, vous accédez à la page de confirmation de votre commande donnant détails de votre achat et de votre abonnement.

Comment annuler un produit en abonnement ?  

Si vous devez annuler votre abonnement, il suffit de suivre ces étapes :
    • Entrer dans la page Mes abonnements
    • Choisir le ou les produit(s) en cliquant sur le bouton + pour voir le détail de votre abonnement
    • etape1_annulation_abonnement
  • Enfin cliquer sur Annuler et Supprimer cet abonnement
  • Et pour finir, Confirmer si vous souhaitez annuler l'abonnement.
  • Etape2_annulation_abonnement


Un e-mail de confirmation vous sera envoyé soit pour annoncer que votre abonnement a été enregistré ou qu'il a été annulé avec succès.